DUERP commerce de détail : l'établir vous-même
Tout commerce employant au moins un salarié doit tenir un document unique d'évaluation des risques professionnels, mis à jour régulièrement.
Ce que dit la loi
L'article R4121-1 du Code du travail impose de consigner par unité de travail les résultats de l'évaluation des risques. Le document doit être tenu à la disposition des salariés et de l'inspection du travail.
Le détail des deux régimes de sanction, de la conservation quarante ans et du portail numérique
Les risques propres au métier
Le poste de caisse et la réserve concentrent l'essentiel des risques : postures prolongées, manutention, chutes de plain-pied, et incivilités de la clientèle.
- Surface de vente Poste de caisse — Station assise ou debout prolongée, gestes répétitifs de scannage, manutention des articles lourds.
- Surface de vente Risques psychosociaux : relation avec le public — Incivilités, agressions verbales, tension avec la clientèle, exposition au risque de vol ou de braquage.
- Réserve Manutention manuelle de charges — Port, levage, poussée ou traction de charges. Première cause de troubles musculo-squelettiques et de lombalgies.
- Réserve Chute d'objets et effondrement de stockage — Chute d'un objet stocké en hauteur, basculement d'un rayonnage surchargé ou mal fixé.
- Bureau et gestion Travail sur écran — Fatigue visuelle, cervicalgies et douleurs du poignet liées à une position prolongée devant un écran mal réglé.
- Bureau et gestion Risques psychosociaux : charge de travail — Surcharge, urgence permanente, coupures dans les tâches, horaires décalés. Peut conduire à l'épuisement professionnel.
- Ouverture et fermeture Travail isolé — Salarié seul, hors de portée de vue ou de voix, notamment à l'ouverture, à la fermeture ou lors des livraisons.
- Ouverture et fermeture Risques psychosociaux : relation avec le public — Incivilités, agressions verbales, tension avec la clientèle, exposition au risque de vol ou de braquage.
Combien de temps faut-il ?
Comptez environ 5 minutes. Les risques ci-dessus sont pré-cochés et déjà cotés : vous confirmez ce qui vous concerne, vous écartez le reste, vous ajoutez ce qui vous est propre. Le document produit porte votre en-tête, votre plan d'action et vos échéances, et vous repartez avec trois fichiers : PDF, Word et tableur.
Questions fréquentes
Mon commerce n'a aucune machine, dois-je quand même faire un DUERP ?
Oui. L'obligation ne dépend pas de la présence de machines mais de celle d'un salarié. Les risques d'un commerce sont réels : chutes, manutention, incivilités.