DUERP pharmacie : l'établir vous-même, sans vous tromper
Toute officine employant au moins un salarié doit tenir un document unique d'évaluation des risques professionnels, et le mettre à jour chaque année.
Ce que dit la loi
L'article R4121-1 du Code du travail impose de consigner par unité de travail les résultats de l'évaluation des risques. L'officine y ajoute la manipulation de substances actives au préparatoire et une relation au public parfois tendue.
Le détail des deux régimes de sanction, de la conservation quarante ans et du portail numérique
Les risques propres au métier
La station debout prolongée au comptoir et les manutentions de la réception des commandes dominent le quotidien ; le préparatoire expose aux substances actives, et la garde de nuit au travail isolé.
- Comptoir Postures contraignantes et gestes répétitifs — Station debout prolongée, bras maintenus en élévation, dos penché, torsions, répétition d'un même geste. Provoque des troubles musculo-squelettiques durables.
- Comptoir Risques psychosociaux : relation avec le public — Incivilités, agressions verbales, tension avec la clientèle, exposition au risque de vol ou de braquage.
- Back-office et réserve Manutention manuelle de charges — Port, levage, poussée ou traction de charges. Première cause de troubles musculo-squelettiques et de lombalgies.
- Back-office et réserve Chute d'objets et effondrement de stockage — Chute d'un objet stocké en hauteur, basculement d'un rayonnage surchargé ou mal fixé.
- Préparatoire Exposition aux produits chimiques — Contact cutané, inhalation de vapeurs ou projection lors de l'usage de produits d'entretien, de solvants ou de préparations professionnelles.
- Préparatoire Risque biologique — Exposition à des micro-organismes par contact, inhalation ou piqûre : déchets, sanitaires, linge souillé, contact rapproché avec le public.
- Gardes et livraisons Travail isolé — Salarié seul, hors de portée de vue ou de voix, notamment à l'ouverture, à la fermeture ou lors des livraisons.
- Gardes et livraisons Risques psychosociaux : relation avec le public — Incivilités, agressions verbales, tension avec la clientèle, exposition au risque de vol ou de braquage.
Combien de temps faut-il ?
Comptez environ 5 minutes. Les risques ci-dessus sont pré-cochés et déjà cotés : vous confirmez ce qui vous concerne, vous écartez le reste, vous ajoutez ce qui vous est propre. Le document produit porte votre en-tête, votre plan d'action et vos échéances, et vous repartez avec trois fichiers : PDF, Word et tableur.
Questions fréquentes
Le comptoir est-il vraiment un poste à risque ?
Oui, par accumulation : station debout permanente, gestes répétitifs de délivrance, et incivilités croissantes — refus d'ordonnance, tensions sur les ruptures de stock. Tapis anti-fatigue, siège assis-debout et consignes en cas d'agression font partie des mesures de référence.
Faut-il évaluer le préparatoire même pour quelques préparations par mois ?
Oui. La fréquence d'exposition module la cotation, mais le danger — substances actives, pesée de poudres — doit être examiné. Un risque évalué et écarté figure au document avec la mention « non applicable » : c'est la preuve de l'évaluation.